Eliminación de Datos

¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?

Si deseas que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas, puedes hacerlo enviando una solicitud por correo electrónico. Tu solicitud será procesada conforme a los plazos y procedimientos establecidos en nuestra Política de Privacidad.

Instrucciones

1. Envía un correo electrónico a contacto@wallavi.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.
2. Incluye en el correo:
   • Tu nombre completo.
   • El correo electrónico asociado a tu cuenta.
   • Una descripción de los datos que deseas eliminar (o indica “todos mis datos”).
3. Recibirás una confirmación de recepción dentro de 5 días hábiles.
4. Tu solicitud será procesada en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

¿Qué datos se eliminan?

Al procesar tu solicitud, se eliminarán:

• Datos de tu cuenta (nombre, correo, credenciales).
• Configuraciones y contenido creado en la plataforma.
• Historial de actividad y registros de uso.

Nota: Algunos datos podrán ser retenidos cuando exista una obligación legal, fiscal o contractual que así lo requiera (por ejemplo, registros de facturación). En esos casos, los datos se conservarán únicamente por el periodo legalmente requerido.

Contacto

Si tienes dudas sobre el proceso de eliminación de datos, contáctanos:

• Correo electrónico: contacto@wallavi.com
• Sitio web: https://wallavi.ai · https://builder.wallavi.com